Sprzedaż
Generator ofert
Dziś: Handlowiec składa każdą ofertę ręcznie z notatek, cennika i starych ofert.
- Notatki ze spotkania i Wasz cennik
- Asystent przygotowuje szkic oferty w Waszym szablonie
- Handlowiec sprawdza i wysyła
Poziom III
Praktyczne szkolenia z AI w Twojej firmie
Stacjonarne warsztaty, na których Wasz zespół buduje asystentów AI do własnych procesów: ofert, zgłoszeń, dokumentów. Pracujemy na Waszych zadaniach i szablonach, pod okiem trenera, a gotowe rozwiązania zostają w firmie.
Co zbuduje Twój zespół
Wybierz dział:
Obsługa klienta
Asystent reklamacji
Dziś: Każde zgłoszenie trzeba przeczytać, przypisać do kategorii i odpisać od zera.
- Zgłoszenie od klienta
- Asystent nadaje kategorię i proponuje odpowiedź zgodną z Waszą procedurą
- Konsultant poprawia i wysyła
Poziom II
HR
Asystent wdrożenia nowych osób
Dziś: Nowe osoby pytają o te same rzeczy, a odpowiedzi są rozsiane po regulaminach.
- Pytanie nowej osoby
- Asystent odpowiada na podstawie Waszych regulaminów i wskazuje dokument źródłowy
- Nietypowe sprawy trafiają do HR
Poziom II
Zarząd i administracja
Wyszukiwarka w dokumentach firmy
Dziś: Odpowiedź jest gdzieś w umowie albo procedurze, tylko trzeba ją znaleźć.
- Pytanie o umowę lub procedurę
- Asystent znajduje fragment i podaje, z którego dokumentu pochodzi
- Decyzję podejmuje człowiek
Poziom II
Zakupy
Porównanie ofert dostawców
Dziś: Oferty przychodzą w różnych formatach i trudno je rzetelnie zestawić.
- Oferty dostawców w PDF i mailach
- Asystent zestawia je w jednej tabeli i wypisuje różnice
- Kupiec wybiera i dopytuje dostawców
Poziom III
- Szkolenia stacjonarne w Waszej siedzibie
- Zgodnie z EU AI Act
- Certyfikat dla każdego uczestnika
- Bez wymaganej wiedzy technicznej
AI już jest w Twojej firmie. Pytanie, czy ktoś nią zarządza.
Większość zespołów korzysta dziś z AI na własną rękę. Każdy inaczej, bez wspólnych zasad i bez pewności, co wolno wpisać do czatu.
- Każdy po swojemu. Jedni korzystają z AI codziennie, inni wcale. Dobre praktyki zostają w głowach pojedynczych osób.
- Dane bez zasad. Nikt nie wie na pewno, czy dane klienta albo umowa mogą trafić do narzędzia AI.
- Szkolenie, które kończy się na slajdach. Uczestnicy oglądają możliwości narzędzi, ale w poniedziałek wracają do starych nawyków.
- Brak czasu, żeby to uporządkować. Zarząd widzi potencjał, ale nikt w firmie nie ma przestrzeni, żeby przełożyć go na konkretne zadania.
Trzy poziomy. Każdy buduje na poprzednim.
Zaczynamy tam, gdzie jest dziś Twój zespół. Program każdego szkolenia dopasowujemy po rozmowie i krótkiej ankiecie wśród uczestników.
Fundamenty AI
Świadome i bezpieczne korzystanie z narzędzi AI w codziennej pracy.
- Dla kogo
- zespoły, które zaczynają z AI albo korzystają z niej bez wspólnych zasad
- Forma
- 1 dzień, do 15 osób
- Czego się uczymy
- jak działają modele językowe, co potrafią i czego nie
- jak pisać skuteczne polecenia i dawać AI właściwy kontekst
- AI w komunikacji, researchu, analizie danych i pracy biurowej
- jak rozpoznawać błędy i halucynacje
- bezpieczne korzystanie z AI w Unii Europejskiej: EU AI Act, RODO i ochrona danych firmy
- Z czym wychodzą uczestnicy
- własna biblioteka sprawdzonych poleceń, lista kontrolna weryfikacji odpowiedzi AI, plan trzech zastosowań we własnej pracy i certyfikat ukończenia szkolenia
AI i agenci biznesowi
Własni asystenci AI do powtarzalnych zadań.
- Dla kogo
- osoby, które swobodnie korzystają z czatu AI i chcą zbudować własne narzędzia
- Forma
- 1 dzień po Poziomie I albo 2 dni, do 12 osób
- Czego się uczymy
- czym asystent różni się od zwykłego czatu
- jak napisać instrukcje, zakres i ograniczenia asystenta
- jak bezpiecznie korzystać z dokumentów firmowych jako źródła wiedzy
- jak testować i ulepszać odpowiedzi asystenta
- jak łączyć kroki w procesy wieloetapowe
- zasady EU AI Act przy budowaniu i udostępnianiu asystentów w firmie
- Z czym wychodzą uczestnicy
- działający asystent AI do wybranego zadania, projekt procesu, który warto zautomatyzować, i certyfikat ukończenia szkolenia
Aplikacje AI dla biznesu
Prototyp aplikacji dla realnego problemu w Twojej firmie.
- Dla kogo
- osoby po Poziomie II, liderzy procesów, osoby, które będą rozwijać narzędzie dalej
- Forma
- 2 dni, do 10 osób w zespołach 2–3-osobowych
- Czego się uczymy
- jak wybrać proces, który warto usprawnić aplikacją
- jak opisać użytkowników, wymagania i przepływ
- jak zbudować aplikację z pomocą narzędzi AI, bez programowania
- jak połączyć aplikację z modelem AI i danymi
- jak testować działanie, bezpieczeństwo i zgodność z EU AI Act
- Z czym wychodzą uczestnicy
- działający prototyp aplikacji, plan kolejnych kroków i certyfikat ukończenia szkolenia
Prototyp to punkt wyjścia, nie gotowy system. Wdrożenie do codziennej pracy może wymagać dalszych prac i testów.
Który poziom dla nas?
Trzy pytania i jedna podpowiedź na początek. Ostateczny program ustalamy razem po rozmowie.
| Poziom | Dla kogo | Forma |
|---|---|---|
| 01Fundamenty AI | zespoły, które zaczynają z AI albo korzystają z niej bez wspólnych zasad | 1 dzień, do 15 osób |
| 02AI i agenci biznesowi | osoby, które swobodnie korzystają z czatu AI i chcą zbudować własne narzędzia | 1 dzień po Poziomie I albo 2 dni, do 12 osób |
| 03Aplikacje AI dla biznesu | osoby po Poziomie II, liderzy procesów, osoby, które będą rozwijać narzędzie dalej | 2 dni, do 10 osób w zespołach 2–3-osobowych |
Odpowiedz na trzy pytania, a podpowiemy, od którego poziomu zacząć.
Szkolenie dla całej firmy albo dla jednego działu
Każdy poziom możemy przygotować dla konkretnego zespołu. Ćwiczenia opieramy wtedy na jego zadaniach.
- Sprzedaż
- research potencjalnych klientów, przygotowanie ofert i wiadomości, podsumowania rozmów, praca z danymi z CRM
- Marketing
- research rynku i konkurencji, planowanie kampanii, tworzenie i redakcja treści, raporty
- HR
- opisy stanowisk, materiały onboardingowe, porządkowanie wiedzy w firmie; ze szczególnym naciskiem na dane osobowe i nadzór człowieka
- Administracja i operacje
- dokumenty, zestawienia, procedury, komunikacja wewnętrzna
- Obsługa klienta
- szablony odpowiedzi, baza wiedzy, podsumowania zgłoszeń
Uczymy korzystać z AI zgodnie z prawem UE
Od 2 lutego 2025 r. EU AI Act wymaga od firm, które korzystają z systemów AI, działań wspierających kompetencje w zakresie AI u osób, które z nich korzystają (art. 4). Zmiany z lipca 2026 r. złagodziły ten przepis, ale go nie zniosły. Dlatego na każdym poziomie szkolenia uczymy nie tylko, jak korzystać z AI, ale też jak robić to bezpiecznie i zgodnie z prawem Unii Europejskiej.
Czego dotyczy ta część szkolenia:
- czym jest EU AI Act, kogo dotyczy i jak dzieli systemy AI według poziomu ryzyka,
- jakie zastosowania AI są zakazane, a które wymagają szczególnej ostrożności,
- kiedy trzeba informować, że treść została wygenerowana przez AI,
- jak łączyć korzystanie z AI z RODO i ochroną tajemnicy przedsiębiorstwa,
- dlaczego człowiek zawsze sprawdza i zatwierdza wynik pracy AI.
Certyfikat
Bliżej AI
Certyfikat
ukończenia szkolenia
Imię i nazwisko uczestnika
Poziom I · Fundamenty AIPoziom
Data
Praca z AI, bezpieczeństwo danych, RODO, EU AI ActZakres tematów
Prowadzący: Marcel Pasternak
Każdy uczestnik otrzymuje imienny certyfikat ukończenia szkolenia z poziomem, datą i zakresem tematów, w tym EU AI Act. Firma zyskuje w ten sposób dokumentację szkoleń z kompetencji AI w zespole.
Szkolenie ma charakter edukacyjny i nie zastępuje porady prawnej.
Co można wpisać do AI?
Pięć przykładów z codziennej pracy. Oceń, które z nich można bezpiecznie wkleić do narzędzia AI, a przy których warto się zatrzymać.
Treść umowy z klientem
Odpowiedź: Uważaj.
Umowa zawiera dane klienta i warunki handlowe. Najpierw sprawdź zasady firmy i narzędzie, z którego korzystasz, albo usuń z treści nazwy i dane stron.
Szkic posta na LinkedIn
Odpowiedź: Bezpieczne.
To tekst, który i tak ma być publiczny. AI pomoże go dopracować, a ostatnie słowo przed publikacją należy do Ciebie.
Lista płac zespołu
Odpowiedź: Uważaj.
To dane osobowe pracowników, chronione przez RODO. Do takich zestawień użyj danych zanonimizowanych albo narzędzia zatwierdzonego w firmie.
Opis oferty z publicznej strony
Odpowiedź: Bezpieczne.
Te informacje są już publicznie dostępne, więc możesz swobodnie z nimi pracować.
Notatki ze spotkania z nazwiskami klientów
Odpowiedź: Uważaj.
Nazwiska klientów to dane osobowe. Zastąp je ogólnymi oznaczeniami, np. „Klient A”, a podsumowanie nadal będzie przydatne.
Ostateczne zasady zależą od narzędzia i polityki Twojej firmy. Tego, jakie dane można przekazywać do narzędzi AI, uczymy na każdym poziomie szkolenia.
Od pierwszej rozmowy do szkolenia w 5 krokach
- Rozmowa wstępna. 20–30 minut online lub telefonicznie. Poznajemy zespół i ustalamy cel.
- Program i wycena. W ciągu 3 dni roboczych dostajesz program dopasowany do zespołu, termin i wycenę.
- Ankieta dla uczestników. 5 minut na osobę. Na jej podstawie przygotowujemy ćwiczenia z Waszych zadań.
- Szkolenie u Was. Krótkie wprowadzenia, dużo pracy przy laptopach, na przykładach z Waszej pracy.
- Podsumowanie i dalsze kroki. Materiały i certyfikaty dla uczestników oraz krótki raport dla zarządu z rekomendacjami.
Najczęstsze pytania
Ile trwa szkolenie z AI dla firm?
Poziom I trwa jeden dzień (ok. 6 godzin z przerwami). Poziom II to jeden dzień dla zespołów po Poziomie I albo dwa dni dla pozostałych. Poziom III trwa dwa dni.
Czy pracownicy muszą umieć programować?
Nie. Żaden poziom nie wymaga umiejętności programowania. Na Poziomie III uczestnicy budują prototyp aplikacji z pomocą narzędzi AI.
Ile osób może wziąć udział?
Do 15 osób na Poziomie I, do 12 na Poziomie II i do 10 na Poziomie III. Mniejsze grupy oznaczają więcej czasu na pracę z każdą osobą.
Gdzie odbywa się szkolenie?
W Waszej siedzibie, na terenie całej Polski. Potrzebujemy sali z ekranem, stabilnego Wi-Fi i laptopa dla każdego uczestnika.
Z jakich narzędzi korzystamy?
Z tych, które są w Waszej firmie, albo z popularnych narzędzi takich jak ChatGPT, Claude, Gemini czy Microsoft Copilot. Wybór ustalamy przed szkoleniem.
Czy szkolenie obejmuje EU AI Act i RODO?
Tak. Na każdym poziomie uczymy, jak bezpiecznie korzystać z AI w Unii Europejskiej: czego wymaga EU AI Act, jakich danych nie przekazywać do narzędzi AI i jak łączyć AI z RODO. EU AI Act od 2 lutego 2025 r. wymaga od firm korzystających z AI działań wspierających kompetencje pracowników w tym zakresie.
Czy uczestnicy dostają certyfikat?
Tak. Każdy uczestnik otrzymuje imienny certyfikat ukończenia szkolenia Bliżej AI z poziomem, datą i zakresem tematów. To certyfikat wystawiany przez firmę szkoleniową, a nie dokument państwowy.
Czy na szkoleniu pracujemy na danych firmy?
Tylko na danych przykładowych lub zanonimizowanych. Zasady ustalamy z Wami przed szkoleniem.
Ile kosztuje szkolenie?
Wycenę przygotowujemy po rozmowie wstępnej. Zależy od poziomu, liczby uczestników, czasu trwania i zakresu dopasowania programu. Cena dotyczy całego programu dla grupy, a nie pojedynczej osoby.
Porozmawiajmy o Twoim zespole
Zostaw kilka informacji. Odezwę się w ciągu 1 dnia roboczego, żeby umówić 20-minutową rozmowę. Bez zobowiązań.
Wolisz maila? marcel@blizejai.pl
Albo zadzwoń: +48 570 777 124